1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Снигаревой Еленой Александровной, ИНН 631802840883 (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта 24dom.online, клиентах и контрагентах, клиентах - участниках сделок с недвижимостью, потенциальных покупателях и продавцах.
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: поиск и подбор объектов недвижимости в соответствии с требованиями клиентов, организация просмотров объектов недвижимости, подготовка и сопровождение сделок купли-продажи, аренды недвижимости, консультирование по вопросам рынка недвижимости, проведение оценки рыночной стоимости объектов, ведение клиентской базы и CRM-системы, выполнение требований антиотмывочного законодательства (115-ФЗ), включая идентификацию и верификацию клиентов, ведение досье клиентов с документированием источников происхождения средств.
2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; федеральные законы и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных; договор поручения/возмездного оказания услуг между риэлтором и клиентом; законные интересы Оператора, связанные с осуществлением риэлтерской деятельности.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные клиентов: Фамилия, имя, отчество; Номер телефона; Адрес электронной почты; Паспортные данные (в случаях, предусмотренных договором или законодательством); Адрес регистрации/проживания; Банковские реквизиты; Семейное положение и состав семьи; Сведения о доходах для оценки платежеспособности; данные о предпочтениях по недвижимости (район, тип, площадь); Информация о бюджете; Сведения о текущей недвижимости (при продаже); Данные документов на недвижимость (при необходимости); Информация о цели приобретения недвижимости; Видео- и фотоизображения при съемке объектов недвижимости для создания рекламных материалов и виртуальных туров.
3.3. В рамках функционирования веб-сайта [если применимо] Оператор может обрабатывать следующие данные посетителей: IP-адрес; информация из файлов cookie; информация о браузере.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором. Для выполнения требований 115-ФЗ персональные данные клиентов по сделкам хранятся не менее 5 лет с момента окончания деловых отношений. Персональные данные потенциальных клиентов, не заключивших договор, хранятся не более 1 года с момента последнего обращения.
4.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Передача данных третьим лицам осуществляется в случаях, необходимых для исполнения договора: нотариусам, банкам, страховым компаниям, организациям, осуществляющим регистрацию права собственности (Росреестр, МФЦ), управляющим компаниям, а также при соблюдении требований 115-ФЗ - в Росфинмониторинг.
4.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии согласия субъекта на такую передачу.
5.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать свое согласие на обработку персональных данных; обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2. Технические меры защиты включают:
7.1. При посещении веб-сайта Оператора могут использоваться файлы cookie для улучшения функционирования сайта и анализа посещаемости.
7.2. Посетитель сайта может настроить свой браузер для отказа от файлов cookie.
7.3. Через файлы cookie могут собираться данные о поведении пользователей на сайте для улучшения качества предоставляемых услуг.
8.1. Настоящая Политика является общедоступной. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике, в том числе путем ее публикации на своем веб-сайте 24dom.online или иным способом.
8.2. Настоящая Политика может быть пересмотрена в случае изменения законодательства РФ в области персональных данных, а также по решению Оператора.